Política de Privacidad

Introducción En Armonía Espiritual valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, con qué fines, cómo la tratamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos. Aplica a todos los servicios, productos y contenidos ofrecidos por Armonia Espiritual desde nuestro sitio web, tienda física y canales de comunicación.

Responsable del tratamiento Nombre: Armonía Espiritual Domicilio: Alicante, España Contacto: armoniaespiritual.alicante@gmail.com; (0034) 865 55 65 89

Datos que recopilamos

Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF/CIF cuando sea necesario para facturación.
Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de compra y transacción: detalles de pedidos, historial de compras, facturas, método de pago (no almacenamos datos sensibles de tarjetas de pago si un proveedor externo gestiona el pago).
Datos de navegación y uso: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares.
Preferencias y suscripciones: intereses, suscripción a newsletters, comunicaciones de marketing.
Información adicional: en su caso, datos que facilites de manera voluntaria en formularios, comentarios o al contactar con atención al cliente.

Finalidades del tratamiento Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar pedidos, pagos, entregas y devoluciones.
Emisión y gestión de facturas y obligaciones contables y fiscales.
Atender consultas, incidencias y dar soporte al cliente.
Enviar comunicaciones comerciales y promociones cuando hayas dado tu consentimiento.
Personalizar la experiencia de usuario en nuestro sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Análisis estadístico y mejora del funcionamiento del sitio.

Legitimación del tratamiento La base legal para el tratamiento de tus datos es:

La ejecución del contrato o precontrato para gestionar compras y servicios.
El consentimiento cuando proceda (por ejemplo, para newsletter y cookies no estrictamente necesarias).
El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables).
Interés legítimo para fines de seguridad, prevención de fraude y mejora de la plataforma, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras exista una relación comercial y durante los plazos legalmente exigidos (contabilidad y fiscalidad).
Para fines de marketing, conservaremos los datos hasta que retires tu consentimiento.
Cuando los datos ya no sean necesarios se suprimirán o se anonimizarán de forma segura.

Cesión y comunicación de datos No venderemos tus datos personales. Podemos compartir tus datos con:

Proveedores de servicios: empresas de transporte, pasarelas de pago, proveedores de hosting, plataformas de email marketing y servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento.
Autoridades competentes: en cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
En ningún caso compartiremos datos sensibles salvo con tu consentimiento explícito y para finalidades determinadas.

Transferencias internacionales Si fuera necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales, decisiones de adecuación o garantías legales aplicables.

Cookies y tecnologías similares Utilizamos cookies para mejorar la navegación, funcionalidad del sitio y fines analíticos y publicitarios. Al acceder a la web se ofrecerá información clara y opciones para aceptar o rechazar cookies no esenciales. Las cookies estrictamente necesarias son imprescindibles para el funcionamiento del servicio y no requieren consentimiento.

Seguridad Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Revisamos y actualizamos las medidas regularmente.

Derechos de los interesados Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Rectificar datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando proceda.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
Solicitar la portabilidad de tus datos cuando proceda.
Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar la licitud del tratamiento previo). Para ejercer tus derechos envía una solicitud por escrito con tu identificación a: (indicar correo electrónico y/o dirección postal). Responderemos en los plazos legales establecidos.

Reclamaciones Si consideras que no se han respetado tus derechos puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Menores de edad Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No solicitamos conscientemente datos de menores.